Салоны связи АЛЬТТЕЛЕКОМ обслуживание просто жуть!!!

В салоне АЛЬТТЕЛЕКОМ купила сотовый телефон, сломался через 2 месяца, пришла в салон сдать на ремонт, отправили с сервисный центр. Там как всегда не оказалось нужной детали бесплатно (идет срок гарантии). Заплатила за ремонт, который должен быть бесплатным. Через месяц телефон снова накрылся. Пришла в салон написала претензию на обмен товара или возврат денег. Идут дни, скоро , наверное, пойдут месяцы. Ответа нет. Юрист у них вообще тормоз еще тот: ждите мы Вам позвоним. Юрист, а законов по-моему не знает. Лучше сразу пойти в суд.
Так, что не советую там покупать. При чем продавцы-то не прохие работают, а вот офис и ЮРИСТ просто туши свет.

Регионы: 
Товары: 

Комментарии

в этом салоне выдается подменный блок с минимальными услугами связи..т.е.я сдаю в ремонт телефон с полным комплектом предоставленных услуг которые есть в наше время в телефоне..а в замен получаю старый черно белый телефон с возможностью совершить звонок и отправить смс. считаю это большим минусом в такой огромной компании как АЛЬТТЕЛЕКОМ.

Компания АЛЬТТЕЛЕКОМ занимается спам рассылкой в виде смс сообщений. Не пристало нормальной компании заниматься такими делами. Принципиально не буду ничего там покупать !!

Уважаемая. все претензии рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Если в течение 10 рабочих дней не предоставили ответ, попросите телефон обратно и проведите собственную экспертизу, за собственные деньги, вы будете уверены, что экпертизу произведут в указанные сроки и предоставят документ о поломке, котора покажет причину не исправности телефона, данный документ сможете предоставить в магазин.Не забудьте снять копию с оригинала. И подойдя в магазин предъявите докумен(проведенной экспертизы), если мобю тел. сломался не по вашей вине, требуйте денежные средства.

Добавить комментарий