Летуаль

Мне очень нравится работать в компании, Летуаль дал мне шанс жить и работать в Москве, благодаря тому, что компания предоставляет бесплатное общежитие. Условия хорошие, как в магазине так и в общежитии. Зп платят исправно, но все зависит отличной активности

по поводу общаги: в Москве уже давно поняли, к чему приводит работа в Л`Этуаль (обман при ЗП, искуственные недостачи, неадекватное руководство, контроль охранниками исключительно продавцов и попустительство к ворам "с улицы" и т.д.), вот и разъезжают по России рекрутеры из Л`Этуаля и завлекают провинциалок на работу в Москву, обещая золотые горы. Компания - полный лохотрон, а владелец сети на чужом горбу, точнее гробу в рай хочет въехать.

Что за бред.....если у вас что-то не сложилось, то оставьте свое необъективное мнение при себе. Я благодарна компании, не всем повезло родиться в Москве и хорошо устроиться, каждый выживает как может)

Общежитие хорошее, а сейчас нам обещают, что переселят в другое крыло, где будет ещё лучше)))

Да, я тоже когда жила в Москве, в ноябре 2011г, хотела поработать в Лэтуаль,хорошо соседка по комнате отговорила, у неё там подруга работала. Отстой полный,она рассказала. Особенно из регионов нас вообще за людей не считают, на наc только и выезжают,себе во благо.

Почитав отзывы о летуаль, все же пошла работать, не поверила! А зря!!!
Проходя собеседов и стажировку, обещают горы, а на деле получается следующее:
Работа по 13 часов, это мин если нет инвенторизации или еще чего.
Отношение руководства как к скоту!
Оклад по труд договору 6 400, НО и его тебе не платят только на продажах. И не думайте, что продав и выполнив план норм получите, не так!
Продав в день товару на 40 000 руб ( а такие продажи только у старых опытных продавцов), от силы заработаете 800 -1000 рублей!
Переработки жутки и никто их не оплачивает! Постоянные вычиты за недостачи, тайного покупателя. Работать в праздничные дни приходиться в 2 смены, т е выходных по графику положенных нет! 13 часов на ногах, в туалет, покурить или еще кому чего нужно выйти, 4 раза за день! Обед 1 раз мин на 15 не более, сидеть нельзя!! Не дай бог просто стоять, если нет покупателей, начальство начинает орать! Постоянно протирать полки, работать по совместительству еще и кладавщиком ( приемка товара, а это не мало, ценники и раскладка товара, вынос мусора из магазина, и не дай бог еще не в тот контейнер выкинешь, опять орут и унижают!), ну и естественно потом крик почему план продаж не выполнен, а объяснения, что вы весь день товар разбирали принимали, это ваши проблемы, никто вам этот день не оплатит, продаж то нет на вас!
Ну и в заключение, когда все же увольняешься вдруг вспоминают про труд кзот, получите в месяц свой оклад 6400 за вычитом 13% подоходного и все!!!
Все остальное никто выплачивать не будет!
Пишу уже наконец то уволившись, проработав рабски там 1,5 мес.
Для статистики, со мной стажироваться пришли 12 человек, в нов открыв магазин, мы им все отмыли, товар приготовили для продаж, кто работал в таких сферах знают, что это физически тяж труд!, и за мес благодоря таким вот условиям, уволилось из 12 человек 9!!!.
Уважайте себя и свой труд!!!

Точно рабский. Проработала там больше 5 лет - кроме болезней и долгов, не заработала ничего. Никакие законы не соблюдаются, план можно выполнить только один раз (потом задерут до небес, чтобы не платить зарплату) - нафига платить, когда можно себе оставить. Причём план придумывают те же самые люди, которые потом нас штрафуют - а точнее, грабят - и всячески унижают при этом. Требуют, чтобы мы работали одновременно грузчиками, уборщицами, кладовщиками, компьютерщиками, мерчендайзерами, расстановщиками товара и ценников, а платят, если это можно так назвать, только за продажи, с каждого пузырька несколько копеек, какой-то процент от стоимости. Как только продажи начинают вырастать - к новому году или восьмому марта - этот процент срезается в 5-10 раз, чтобы мы лишнюю копейку не заработали. Убираться в рабочее время нельзя - после работы тоже нельзя, охрана выгоняет. Штрафуют и за пыль, и за уборку в рабочее время. Коробки с товаром в зал ставить нельзя - оштрафуют, а подсобка такая, что там 2 человека не разойдутся. Принимать и расставлять товар нельзя - надо работать с покупателями, а то оштрафуют, а товар должен быть расставлен в строгом порядке, а то опять оштрафуют. Бесит "тайный покупатель" - вместо очередной зарплаты нам объявляют, что такого-то числа был этот самый "тайный покупатель", а мы к нему не подошли, в магазине была грязь, кассир за кассой спал, продавцы в подсобке курили и прочую ложь, опять же, чтобы нам не платить, а оштрафовать нас посильнее. При этом спорить и доказывать что-то бесполезно, хотя по Конституции они обязаны доказать нашу вину для наказания. Дошло до того, что нас попытались кинуть на деньги - оштрафовать - типа у нас был тайный покупатель, на самом деле в этот день магазин был закрыт на ремонт.
Если ловят вора - с него берут закупочную стоимость товара, а когда у нас по инвентаризации выявляется недостача - с нас берут по полной стоимости. То есть мы для фирмы, которой приносим деньги, хуже воров.
Последней же каплей было заявление начальства, что весь просроченный и непроданый товар мы, персонал, будем обязаны купить себе за полную стоимость. Они везут нам со склада весь залежалый товар, который даром никому не нужен, он проваляется, а потом ещё и мы будем за него платить! Хоть меня и содержал муж и деньги меня не очень волновали - я решила прекратить издевательство над собой и уволилась. В отдел кадров тогда стояла хорошая очередь на увольнение. Сейчас работаю в другой розничной сети того же профиля - получаю не только нормальные деньги и не завишу от мужа, но и удовольствие от работы.
Будьте осторожны. Не просто так в летуаль заманивают "бешеной" зарплатой и прочими радостями - не ведитесь. На хорошую работу людей заманивать не надо, они сами туда идут.

Работа в "Летуале" полная "Ж".Смена регионального руководителя на М.Ю. повлияла на магазин.Она набирает со своей бывшей работы сотрудников("магнитовское нашествие",которые не умея и не пытаются научиться,зная то,что она их покровитель,она повышает им должности,которые они не соответствуют своими знаниями.А другие сотрудники должны за этих "незнаек" выполнять работу,за которую им положены надбавки, а "незнайкам" доплачивают.А те люди,которые давно и долго работают, и всю работу знают,достойные повышения, и те,которые стремятся работать и стараются,не ценятся и не уважаются этим руководителем,подвергаются с её стороны постоянным упрёкам и "криками при покупателях",вот так и увольняются сотрудники,хоть и приносят самые высокие доходы магазину и вкладывают в него душу.Здесь уважаются сплетни,стучание(неважно "правда или неправда"),преобладает правило "если моешь витрины"-не подходи к людям и игнорируй их,пока не домоешь".А как же выручка,а как же сервис?Нет его,тк региональный руководитель не знает "бизнесс процессы":первое-продажи ,на которых и развивается магазин,принося доход;второе-настоящий руководитель должен вести себя достойно и не орать с выпученными глазами на сотрудников при покупателей по всякой мелочи;не ругаться с покупателями,после чего менять книгу" жалоб и предложений"(в которой именно о ней написали негативные отзывы от покупателей), настоящий руководитель должен соблюдать субординацию в компании и не пугать своим поведением посетителей;третье-продавцы и их продажи-эти люди,от их сервиса и продаж зависит статус магазина и компании и зп даже регионального руководителя;руководитель должен ценить людей,которые приносят максимальный доход компании, а не потыкать :"у тебя и так самая большая заработная плата-на тебе дополнительно работы,помой чужие полки, не продавай-у моих низкая зп,пусть заработают,-как будто им не дают продавать,а до этого они не думали, прятались за витринами,нехотя передавая эстафету-"иди подойди",а в конце месяца пересуд "как это у неё такая зп"... Сидят постоянно на больничных,по десять раз обедают,пока посплетничают-покупатели не выдерживают в ожидании,уходят.А в конце месяца причину ищат,а причина в их желании работать."Летуаль"-это не "магнитовские продукты",которые люди сами покупают,в этом магазине нужен сервис.Покупатели жалуются о плохом качестве обслуживания,именно оно и зависит от руководителя.Пока такие региональные руководители как МЮ будут:всегда будет текучесть кадров,отвратительный сервис и накаленная обстановка в коллективе,такой руководитель демативирует сотрудников,разводя интриги и зависть,в магазине творится хаос и несправедливость.Отвратительный пример руководителя в "Астраханском ЦУМе" и как она влияет на своих сотрудников...

Все негативные отзывы подтверждаю. Работала в Летуале сначала продавцом, потом администратором. Большая часть работы не оплачивается никак (а у администраторов такой работы очень много), переработки не оплачиваются, ночные инвентаризации в своем магазине не оплачиваются. В праздничные дни работа неделями без выходных в приказном порядке. Также в приказном порядке вам могут изменить график работы на более плотный, чем положенные 2 на 2, просто потому что так захотела левая пятка вашего начальства. КЗоТ как бы и не существует в этом случае. Будете выступать - найдут за что уволить, еще и статью какую-нибудь привяжут, в Летуале это любят, пугают регулярно, чтобы не расслаблялись :)
Мотивация - личные продажи, соответственно постоянная борьба за покупателей, иногда на глазах самих покупателей, все зависит от степени наглости и воспитанности коллектива. При высокой степени наглости ваши продажи будут пробивать на себя ваши коллеги, обладающие указанными качествами.
Постоянный моральный прессинг, ор и недовольство руководства при отсутствии четко выработанных правил во многих сферах работы магазина. Другими словами, как ни сделаешь - все плохо. И все бесплатно :)
Зарплата нормальная только в праздники, когда люди толпой идут за всем подряд. Но и работа по 13 часов без перерывов и без выходных выжимает столько сил, что впору в психушку на реабилитацию ложиться. Учитывая эти особенности, 60-70 тыс. зарплаты в сезон - это сущие копейки. На лекарства потом больше уйдет, факт. Ну а не в сезон... Скачите по 13 часов на ногах за 15 тыс. в лучшем случае. Кто поскромнее, за 12 скачет.
Страшнее работы у меня в жизни не было.

Да уж...М.Ю вообще охренела и это мягко сказанно....понабрала персоналсо своего магнита.Мало того и заведующих ставит тоже со своего магнита. А всё это для того, чтобы у нее был доступ к тестерам...не мало она, наверное, наваривается...весь хороший уволила и припёрла свою деревню в бутик...Летуаль упал по уровню, конечно, и всё благодаря Майе Юрьевне...фууууу...хотелось бы, чтобы И.Г.это увидела!!!!!!

Работала в этой сети продавцом. На собеседовании навешали лапши про зп больше 30 тр, про то, как там все прекрасно. Политика компании отвратительна. Им нужны не работники, а рабы. Денег они платить не любят, а любят, чтобы на них бесплатно работали. Управляющая думала лишь о своем заработке. Меня заставляла постоянно мыть полки, разбирать, стикировать, принимать, выкладывать товар, делать инкассацию, открывать\закрывать магазин, и это при том, что мне за это не платят ни копейки, а ответственность огромная! Я постоянно была занята вышеуказанной работой, а она в это время стояла со своей дочерью на кассе и зарабатывала деньги на свой карман, пробивая все покупки на свой номер. А я в итоге получала зарплату в конце месяца размером в 7-8 тр., при всем при том, что выходных она давала мало и я находилась постоянно по 13 часов на ногах! Сбежала оттуда в другую сеть, чему по сей день очень рада! В Летуаль я больше ни ногой! Ищите других лохов, которые будут на вас за бесплатно ишачить!

Позвонили с Лэтуаль, назначили встречу. На собеседовании администратор была вежливая, рассказывала про плюсы(различные бонусы) и минусы(работа по 12ч и т.д.) работы, дала понять что как соискатель я компании интересна и предложила подумать - и если вакансия меня интересует, перезвонить через день. В назначенное время я пыталась дозвониться, трубку не взяли. Звонила три раза, на связь со мной так никто не вышел.
Прошло недели две, мне звонят еще раз приглашают на собеседование. Я прихожу в указанное время - администратор говорит что я не подхожу - по этой причине она в прошлый раз разговаривать со мной не стала когда я звонила.
заГадочный администратор... Неприятно.

Недавно в магазине Летуаль г. Сочи купила по акции 2 по цене 1 edp Коко Шанель 50 мл и мужу edp Герлен 75 мл. Все бы ничего, да edp Коко Шанель не держится на теле и на одежде и 5 минут. Зашла в другую парфюмерную сеть, протестировала Коко Шанель на коже, на одежде и-и-и - все работает.
Как это понимать? В Летуале, где совершала покупку, продавцы тупо смотрят в пол, типа у нас такого не была-а-а, никто не жаловался, ну, как всегда. А мне-то что с того. Я ведь и без денег осталась и без любимых духов.

Мораль - НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЛЕТУАЛЬ!!!

Отрицательные стороны:
Начальство в регионах(это касается и рег. директора) не компетентно, не имеют образования, не профессионально. Заведующие занимаются только своими делами, интригами, сплетнями, не знают даже офисные программы.Заведующая Иркутск -8 Леонтьева Д.Д не знает своей работы ! Отношение к сотрудникам как к рабам !! Обманывают работников совместно с селс менеджером г. Иркутска Татьяной Алексеевной ! При увольнении ничего не объясняют !!!

Когда в маге начинается акция 40% они либо перед акцией наращивают цены либо задолго до акции и более чем на 40 %. Я вас всех уверяю. Есть маги где без 40% цены дешевле чем в летуале. Рассчитано для лохов.

Позвонили с центрального офиса, предложили пройти собеседование.С удовольствием приехала в назначенное время, спросила директора Диану.Ждала 20 мин.,после чего уборщица пошла в подсобку и "королева" Диана соизволила меня пригласить на разговор.Т.к. опыт работы в продажах у меня 7 лет, интерессно было послушать о компании.Но Диану это возмутило, сказала,что это я должна рассказать о себе.Улыбнувшись (возмутило еще больше),начала рассказывать об опыте, этапах продаж и т.д.Я спросила:" В чем заключается рабочий день продавца".Диана переадрессовала мне этот вопрос.Я конечно предположила.Сложилось мнение некомпетентности так называемого директора.Как можно говорить, что з/п , сколько оплачивается час рабочего времени, сколько рабочих часов в месяц, как проходит инвентаризация, меня не должно интерессовать.Причем уже после первого моего вопроса она сказала мне до свидания.Как это понимать. Видите ли я отвлекла ее от разговора с подругой, кстати сидевшей рядом.Хамство, неуважение, некомпетентность Дианы помогло мне сделать вывод: в центральном офисе хотят видеть продавцов с опытом, но директорам сетей видимо выгодней брать без опыта (они молчат, не высказываются, не задают неудобных вопросов), но я считаю человек имеет право узнать на собиседовании все ,что его интерессует о потенциальной работе, и не получать в ответ хамское " до свидание ".Ужасное отношение к соискателям!

Очень хамская охрана. 31.10.2015 охранник магазина на Невском, 64 подошел ко мне и сказал, что я вызвала у него подозрение при входе. Я даже не успела осмотреться. Я еще раз прошла через ворота, все было в порядке. Оказалось, что за мной проходил кто-то еще, и на него сработала сигнализация на входе, а охранник решил, что это я. Я была удивлена и ждала извинений. Но извиняться он не стал, у них это не положено. Я сказала, что с таким отношением я в этом магазине ничего не куплю. Планировала потратить 4 тысячи. Теперь потрачу в магазине другой торговой марки. Не удивлюсь, если у вас упали продажи - это из-за хамства охраны. А им и общежитие в Питере, и зарплата 50 тысяч. Вот охранники на Невском, 64 и зажрались.

Совершала покупку в Калуге в ТРЦ 21 век 08.11.2016 примерно в 15.20. купив и оплатив пудру я прошла к выходу, где сработал звуковой сигнал из-за того, что кассир не размагнитил товар. не придав этому значения я направилась по холлу ТРЦ, за мной побежал контролёр и в грубой форме сказал вернуться, на мой вопрос зачем, если я оплатила товар, стою с чеком мне было сказано, чтовдруг я что-то украла и потребовал пойти с ним. в Это время другой контролёр вышел из магазина в холл ТРЦ и крикнул-что ты с ней разговариваешь-тащи ее сюда. все это происходило в многолюдном месте и при свидетелях. Будучи шокированной таким подходом, я вернулась, чтобы задать вопрос ему о его же компетенции и знании его полномочий. пока другой сотрудник размагничивал мой товар, тот продолжил меня оскорблять, обзывать, так же в присутствии посетителей и сотрудников магазина, а когда я вышла из него, он опять побежал за мной и кричал на весь коридор: "да пошла ты на х**, ты вообще никто, чтоб ноги здесь не было" . Будучи просто ошеломленной таким поведением я вернулась вновь и попросила пригласить мне руководство. На мою просьбу мне привели лишь менеджера зала Анастасию, которая сказала, что да, нехорошо, она слышала и видела это все и предложила написать в книгу жалоб. При этом даже не пригласив этого хама, чтобы прояснить ситуацию и извиниться. Я оставила жалобу в книге и на горячей линии, после чего мне позвонил сотрудник службы безопасности из Москвы и просто извинился. Я хочу сказать, что будучи покупателем, гостем и клиентом, приносящим деньги и оплачивающим зарплату таких некомпетентных сотрудников я не считаю, что заслуживаю такого вопиющего хамства, оскорблений, превышения полномочий игнора со стороны руководства, а также отсутствия даже попытки извиниться. Понеся такое моральное потрясение и унижение извинение сотрудника СБ, не знающего даже о чем речь совсем не тема. Я прошу руководство принять меры , а также компенсировать моральный вред.

При устройстве на работу предлагается график работы 2 (по 12 часов) рабочих , 2 выходных.
Зарплата складывается из фиксированной суммы + процент от продаж. Каждый продавец имеет № для проведения товара через кассу. На основании чего начисляется зарплата.
Звучит заманчиво…
На самом деле выглядит так:
Поскольку одна акция идёт за другой все продавцы работают каждый день по 10-12 часов с одним выходным в неделю.
В акцию у кассы стоит старший продавец и пробивает товар на один номер, не давая продавцам самим проводить товар.
В дальнейшем заведующая распределяет с этого номера доход между собой и старшими продавцами, получая при этом доход более чем 50 тысяч рублей.
Рядовые продавцы довольствуются мизерными зарплатами…
Вопросов никто не задаёт, боясь быть уволенными по статье, так как заведующая собирает компромат на всех в виде объяснительных за любое мелкое нарушение.
Места для отдыха практически нет. Обещания отпускать на отдых каждые 2 часа не соблюдаются. Туалета тоже нет.