Компания LaserMarker.ru не клиентоориентированная компания

Заказали в этой компании планшетный плоттер. После полной оплаты все обещания в поддержке остались словами. Проще и дешевле заказать напрямую из Китая, сервис можно получить или такой же или лучше

Цитата из общения с сотрудницей Ларисой Зайцевой

Станок уже по пути в Москву. 
Примерно 15го он у нас на складе, проверим и отгрузим вам. 
Вам отгрузим любой транспортной компанией, которой удобно. Своей доставки у нас нет.
ПО идет в комплекте, по пуско-наладке и обучению нужно мне переговорить с руководством. 
Мы можем вас проконсультировать у нас перед отгрузкой плоттера, показать и рассказать что и как вкратце, далее консультировать по работе по телефону, письмам, фото и видео. Или за отдельную плату около 12т.р. заключаем договор пуско-наладки, в него входит и обучение работе. 
Точнее я вам сообщу в понедельник. Сейчас всвязи с карантином сложно пока с выездами специалистов к клиентам. Стараемся обойтись удаленными консультациями.

После оплаты ни какой поддержки от них не ждите, кормят завтраками и все вышесказанные обещания были впустую

Но далее  еще страннее. Плоттер не запустился и пришел с браком, на что нам ответили из компании LaserMarker

Сергей Николаевич (это и директор и техник), к сожалению, не может пока вам перезвонить. 
То что он озвучил, передаю вам: пусконаладка после оплаты счета и подписания договора пусконаладочных работ. 
Стоимость пуско-наладки - 25 т.р.

С уважением, Лариса Зайцева

LaserMarker.ru  

 

Пуско-наладка почему то увеличилась в 2 раза. 

 

Советую не пользоваться услугами данной компании

 

Услуги: 
Регионы: 

Добавить комментарий