Это хорошо, что Вы такой вежливый и понимающий человек. Оч. хор.
Но вот случай со мной. 17.02 решил купить в подарок на праздник телефон Самсунг С3050 в салоне МТС нашего города. Дело было вечером в 18.30. Внимательные продавцы сняли с витрины телефон, подключили, он оживился , но быстро погас. Ну мне пояснили, что видимо БА разряжена. Ну хорошо, расплатился, пришёл домой, поставил на зарядку. Показалось, как то странно заряжается, через пару часов решил включить телефон. Не тут-то было, не включается. Утром в 10 ч. понёс в салон. Продавцы посмотрели-повертели, эффект тот же. Составили заявление, Отправили на экспертизу. На время дали другой телефон попользоваться. Через 10 дней пришло заключение, что есть механическое повреждение контактов в телефоне, и эти повреждения сделал потребитель, то есть Я.
И всё, моё заявление на имя директора ЗАО РТК, составленное тут же под диктовку продавца с просьбой, вернуть деньги или поменять телефон через неделю вернулось с отказом. И чего я должен делать, судится-рядится с ЗАО РТК?. К девочкам-продавцам и салону претензий не имею, это не их вина.
"хождение по мукам"
Это хорошо, что Вы такой вежливый и понимающий человек. Оч. хор.
Но вот случай со мной. 17.02 решил купить в подарок на праздник телефон Самсунг С3050 в салоне МТС нашего города. Дело было вечером в 18.30. Внимательные продавцы сняли с витрины телефон, подключили, он оживился , но быстро погас. Ну мне пояснили, что видимо БА разряжена. Ну хорошо, расплатился, пришёл домой, поставил на зарядку. Показалось, как то странно заряжается, через пару часов решил включить телефон. Не тут-то было, не включается. Утром в 10 ч. понёс в салон. Продавцы посмотрели-повертели, эффект тот же. Составили заявление, Отправили на экспертизу. На время дали другой телефон попользоваться. Через 10 дней пришло заключение, что есть механическое повреждение контактов в телефоне, и эти повреждения сделал потребитель, то есть Я.
И всё, моё заявление на имя директора ЗАО РТК, составленное тут же под диктовку продавца с просьбой, вернуть деньги или поменять телефон через неделю вернулось с отказом. И чего я должен делать, судится-рядится с ЗАО РТК?. К девочкам-продавцам и салону претензий не имею, это не их вина.