Купила телефон в салоне Волгограда U129 Волг Радуга 02,а на 13 день отнесла обратно,т.к. с самого начала при разговоре было слышно постоянное шипение,сначала думала,что так и должно быть,поменяла симкарту на новую,но потом это шипение усилилось,плюс к этому в одном углу не срабатывал сенсор и сервис журнал звонков зависал при наличии в нем хоть одной записи.
Кабачкова Екатерина Владимировна,принявшая телефон на экспертизу заверила,что на 21 день ,при подтверждении брака,мне обменяют телефон на новый.Сегодня этот срок истек,но в салоне ответили - приходите завтра,напишите претензию,и в течении 10 дней будет решение.
Я жутко зла на эту РТК,мало того,что нарушили законодательство и не выдали телефон на замену,хотя ОБЯЗАНЫ были выдать,21 день проходила вообще без телефона,так еще и бредятина насчет еще 10 дней.
В общем,у адвоката составила исковое заявление в суд на возмещение ущерба и написала заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру,у меня сестра там работает,говорит,что сделает все быстро и шумно,так что не поздоровится некоторым.
Люди,не молчите,подавайте на них в суд,это только кажется сложным,но ничего такого в этом нет,а проучать такие компании нечестные просто необходимо
жалоба на обслуживание
Купила телефон в салоне Волгограда U129 Волг Радуга 02,а на 13 день отнесла обратно,т.к. с самого начала при разговоре было слышно постоянное шипение,сначала думала,что так и должно быть,поменяла симкарту на новую,но потом это шипение усилилось,плюс к этому в одном углу не срабатывал сенсор и сервис журнал звонков зависал при наличии в нем хоть одной записи.
Кабачкова Екатерина Владимировна,принявшая телефон на экспертизу заверила,что на 21 день ,при подтверждении брака,мне обменяют телефон на новый.Сегодня этот срок истек,но в салоне ответили - приходите завтра,напишите претензию,и в течении 10 дней будет решение.
Я жутко зла на эту РТК,мало того,что нарушили законодательство и не выдали телефон на замену,хотя ОБЯЗАНЫ были выдать,21 день проходила вообще без телефона,так еще и бредятина насчет еще 10 дней.
В общем,у адвоката составила исковое заявление в суд на возмещение ущерба и написала заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру,у меня сестра там работает,говорит,что сделает все быстро и шумно,так что не поздоровится некоторым.
Люди,не молчите,подавайте на них в суд,это только кажется сложным,но ничего такого в этом нет,а проучать такие компании нечестные просто необходимо