Наталия Александровна, правда безусловно на вашей стороне! И её необходимо добиваться.
Единственное, в Вашем письме обнаружил одну не точность, существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
и в пункте 11 указано, что технически сложный товар на который установлены гарантийные сроки (телефон, фотоаппарат итд) не подлежит обмену или возврату, если он надлежащего качества.
Поэтому не всё можно вернуть ссылаясь на то, что к костюму не подошло или в интерьер не вписалось!
Поэтому если бы телефон работал исправно, то вернуть бы Вы его не имели права.
Уточнение
Наталия Александровна, правда безусловно на вашей стороне! И её необходимо добиваться.
Единственное, в Вашем письме обнаружил одну не точность, существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
и в пункте 11 указано, что технически сложный товар на который установлены гарантийные сроки (телефон, фотоаппарат итд) не подлежит обмену или возврату, если он надлежащего качества.
Поэтому не всё можно вернуть ссылаясь на то, что к костюму не подошло или в интерьер не вписалось!
Поэтому если бы телефон работал исправно, то вернуть бы Вы его не имели права.