ооо ситиком

Меня как и прочих обманули:( С удовольствием приложу руку к их краху. Присоединяйтесь

Регионы: 

Комментарии

Перезвоните пожалуйста по телефону 8 (499) 322-46-85 , Валерий.

Как вернуть деньги через Visa и MasterCard
Что делать, если Вы расплачивались в интернет-магазине банковской картой Visa или MasterCard, но товар Вам так и не был отправлен, при этом переговоры с магазином ни к чему не привели? В редких случаях даже если Вы оплачивали картой через PayPal, эта платёжная система может встать на сторону продавца и удержать деньги в его пользу. Да, к сожалению, в этом случае Вы останетесь без покупки, но возможность вернуть деньги у Вас всё-таки сохранится.

Добрый день!
В январе месяце 2016 года мной была допущена ошибка, что были сданы два электронных устройства в в эту компанию, Рога и Копыта (ООО СИТИКОМ), после чего, я ОЧЕНЬ долго сожалел, что клюнул на их удочку.
Я сдавал, SONY Z3 компакт и Планшет SONY Z3
Оплатил в общей сложности не маленькие деньги более 20000 рублей.
SONY Z3 компакт поменяли монитор, но со сколами на краях, когда к ним обратился, они нашли 1 000 000 причин, чтоб не признать свои косяки, что вина моя, хотя эти дефекты были обнаружены при курьере.
С планшетом тоже, через 8 месяцев, он перестал работать, позвонив им по номеру 84991101481, мне было сказано, чтоб привёз сам, или оплатить курьерскую доставку, несмотря на то, что моей вины нет и это гарантийный случай.
Придётся везти по адресу Сущевский вал, дом 5, строение 3, Бизнес Центр РБС, офис 1050.
Дозвониться не реально, а если и дозваниваешься, с руководством не соединяют, в мягкой форме посылают далеко и подальше.

Если у вас сломалась техника, а вы захотели её отремонтировать, это, конечно, разумно. Неразумно отдавать её в Сервисный центр по адресу г. Москва, ул. Сущевский вал, д.5 стр. 3 эт.1, офис 1050. Номер телефона: +7(495) 213 84 90 или +7 (499) 110-14-81, по которому дозвонится нельзя. Денег с вас там возьмут обязательно, нахомят тоже, а насчёт ремонта - сомневаюсь.
Поскольку я в итоге ремонтироваться там не стал, о качестве ремонта сказать не могу ничего. А вот то, что это шаражкина контора, где слово сервис никто не слышал, но денег очень хотят - это гарантировано.

19.05.2016 (среда) обратилась в ООО СитиКом с проблемой: Sony C2305 перестал заряжаться. Сказали, что курьер приедет и заберёт телефон совершенно бесплатно. Приехал совершенно непонятный "дядечка", который, оформив все документы, сообщил: "Ну, вы знаете, официально у нас доставка бесплатная, а не официально - платная". Конечно, у нас от шока дар речи пропал, выпроводили мы этого горе-курьера и платить ничего не стали. Как нам сообщили, телефон будет готов 20.05.2016 (четверг) и его ремонт будет стоить 1400. В четверг мне даже не отзвонились по поводу того, что с моим телефоном и что с ним собираются делать. В пятницу наконец позвонили и сообщили интересную вещь: "Знаете, - говорит менеджер - на вашем телефоне стоит какой-то совершенной "левый" аккумулятор (причём за день до обращения в Ситиком я сдавала телефон на диагностику в другой центр, и они ничего подобного не заметили) и системные шлейфы у вас никуда негодные. Таким образом, ремонт вам обойдётся в 4500". Ну чтож, я в этом совершенно ничего не понимаю, согласилась ремонтировать. Сказали, что телефон будет готов 23.05.2016 (понедельник). Не дождавшись звонка в понедельник я решила сама поехать к ним. Приехав, мне сказали, что мой телефон в разобранном состоянии и то, что ему поменяли аккумулятор и шлейфы эти несчастные - не помогло, и МАЛО ТОГО, ТЕЛЕФОН ТЕПЕРЬ ДАЖЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ! Сказали, что проведут ещё диагностику и позвонят на следующий день. На следующий день действительно мне позвонили и сказали, мол: "мы тут провели тесты и поняли, что вам нужно будет заменить терморезисторы, дело в них, и ремонт вам обойдётся вместо 4500 в 5800. Всё бы ничего, но я студентка со стипендией только на хлеб и молоко, и сумма в 4500 для меня уже казалась неподъёмной. На вопрос, почему я должна платить за ремонт аккумулятора и системного шлейфа, раз это не дало результата, а только испортило телефон, мне сказали, что это обязательно даст результат, если заменить терморезисторы. В общем, послав их на все четыре стороны, они сказали, что могут вытащить все новые детали из него и отдать нам разобранный телефон, но за это я должна буду заплатить 150 рублей. В общем, в результате, телефон мне отдали реально в разобранном состоянии. Они просто запихали аккумулятор (даже не подсоединив его к питанию) и закрыли крышкой, а антенный шлейф вообще оторван был от коннектора. И потеряли болтики с корпуса. Худшей компании я ещё в жизни не встречала! Ради Бога, люди, идите куда угодно, только не в эту горе-компанию! Вам мало того что не починят ничего, так наоборот, ещё больше доломают и вообще останетесь без своей техники!!!

Моя история чем-то похожа на девушку, которая писала про Sony Z3.
Только у меня телефон LG G3, золотого цвета.
В понедельник утром, 16.05.2016 он выпал из руки и экран разбился вдребезги.
Меня не спасло даже защитное стекло. Вместе с разбитым экраном накрылся тачскрин.
т.е. мой телефон работал, светился, показывал, но на прикосновения не реагировал.
в расстроенном состоянии я стала искать сервисы LG в Санкт-Петербурге.
Так дословно и набрала в поисковике "Сервисный центр LG в СПб"
Второй ссылкой был сайт http://spb.support-lg.ru/
Перейдя по ссылке я увидела что это Сервисный центр LG.
Позвонила, описала ситуацию. Мне обозначили стоимость от 5100 до 6600. Сказали что зависит от того что именно вышло из строя. Если только экран - то 5100, если полностью тачскрин - 6600. По времени обозначили 1,5 дня. А так же заверили что есть тачскрин золотого цвета в наличии.
Поняв что это не космические деньги, и не так долго ждать я поехала в сервисный центр.
СПб, Московский пр., 22, пом. 44Н.
подождала немного в очереди и меня приняли.
Пока ждала очереди мне сказали заполнить акт.
Я заполняла, но не успела заполнить до конца. Как позже выяснилось, что им вообще все равно что там написано.
мне выдали номер заключенного с ними договора на ремонт телефона, забрали телефон и я поехала на работу ждать решения диагностики.
При приемке телефона, менеджер Егор сказал что заказов у них немного, поэтому скоро позвонят и скажут об окончательной стоимости ремонта по результатам диагностики.
Сдала телефон я в 11 часов утра.
До 15 часов дня мне так и не перезвонили.
Я с огромным трудом дозвонилась до них снова и тогда мне сообщили что у меня крайне тяжелый случай. Сломан только экран, НО Очень редкий контроллер и для такого контроллера нет тачскринов у них. Поэтому они будут менять мне и тачскрин и контроллер и стоить все это будет 8100. На мой логичный вопрос почему так выросла цена за 3 часа они ответили что в приемке и колл-центре не понимают инженерных тонкостей.
И т.к. я очень расстроилась повышением стоимости сделали мне скидку в 500 рублей.
И тут я совершила вторую по важности ошибку. Я согласилась на ремонт. Мне сказали что завтра утром я уже стану счастливой обладательницей отремонтированного телефона.
В 18.15 мне позвонили и сказали что с моим заказом есть трудности, так как !Внимание! тачскрина золотого цвета у них нет и мне предложили поставить серого цвета, который есть в наличии, мол тоже неплохо смотрится. На мое возмущение в вопросе посему при приемке и при звонке мне сказали что золотой есть, инженер начал откровенно хамить. Закончился разговор грубо и на том, что я буду ждать золотой экран, а это "один, два, три дня" пути.
Утром 17.05.2016, в 10.30 мне позвонил менеджер Егор и сообщил что мой телефон готов.
И они могут прислать курьера совершенно бесплатно и привезти мне телефон. Я была в недоумении.. т.к. еще вечером панели золотого цвета не было.
После выяснения всех подробной и окончательно убедившись что стоит именно золотая панель, я согласилась на доставку.
Что сказать, муж отругал и сказал что бы я ехала и забирала телефон сама. Что бы обязательно потребовала от них детали, которые они сняли, и наряд-заказ.
Я стала дозваниваться, что бы отменить курьера и передать что мне от них еще надо.
НО это было бесполезно. По телефону, указанному на Акте я по 10 минут слушала мелодии, а потом включался факс. После 6 попытки решила звонить по номеру с сайта. Дозванивалась и та же история, они переводили звонки на "инженерную службу", где после 10 минутного ожидания включался все тот же проклятый факс. на 6 или 7 звонок, я сообщила что намерена переговорить с руководством, мой звонок просто сбросили.
И сбрасывали таким образом еще раза 3-4. После чего я первым делом сказала что если меня сейчас сбросят я напишу жалобу в Роспотребнадзор. Мне сказали "ожидайте, пожалуйста минуту" и снова сбросили.
И тут же зазвонил мой телефон, менеджер Егор извинялся за задержку. Сказал что заставлял мастера доделывать работу, т.к. весь мой телефон был в клею.
И он уже готов выслать мне курьера.
Я сообщила что мне нужны запчасти и бумаги, он сказал что все будет и узнал адрес доставки.
Через минут 40 на работу приехал курьер. По виду мужчина лет 40-45, весь в страшных татуировках. т.е. где-то нарисован якорь, что-то какие-то крести-нолики, чуть ли не имя на пальцах, вида не очень то приличного. Привез мой телефон.
Когда я его увидела, я его снова чуть не выронила.
Он был весь в клею, стекло вдавлено в области динамика так, что снова треснуло, динамик погнут и выпирает, а со стороны микрофона стекло отстает на толщину ногтя.
Т.е. горе-инженер, так вхреначил это стекло, что его перекосило. При попытке извлечь разбитый экран, мне дополнительно повредили корпус, нанесли на него дополнительные вмятины и зазубрины. Я отказалась забрать телефон, курьер позвонил какому-то Константину и сообщил что клиент, т.е. я, отказывается принимать товар.
Он забрал телефон на переделку.
Когда я приехала домой что стала подробно изучать этот сайт и написанные на нем отзывы и поняла что дело гиблое. Надо срочно забирать телефон у них, а то есть шанс остаться вообще только с их актом.
Сегодня после работы в 17.30 (18.05.2016) я приехала и сообщила что я хочу забрать у них свой телефон.
Телефон был в том же состоянии что и вчера, они даже не приступали к нему. Все тот же бессмертный менеджер Егор попытался найти варианты решения данной ситуации, сказал что они наказали инженера, который делал мне телефон, на стоимость экрана. Сказали что поменяют сетку динамика за свой счет и поставят новый экран и все это будет в той же стоимости, что и озвучивали мне ранее, и что он может попробовать выбить еще скидку мне за причиненные неудобства, но я отказалась, оплатила 550 рублей за диагностику и забрала телефон, предварительно проверив все ли в нем работает, но забыла проверить гарнитуру. И, как оказалось, зря. Они сломали мне аудио разъем в телефоне.

Придя домой, и найдя уже авторизованный сервис LG, я стала звонить и узнавать.
По ценам - экран стоит 9500, разъем 500, а динамик - неизвестно.

На данный момент я имею на руках свой телефон, который хоть как-то да работает, экран дешевый китай, цветопередача никакая, он отдает синевой/серостью. Яркость не высокая. и на нем трещина, сломанный аудио разъем и Бесценный опыт.

Позвонив знакомому, который ремонтирует телефоны, выяснила что контрастность и яркость напрямую могут зависеть от датчика освещенности, который они могли или не настроить или просто испортить. Его починка - это дополнительные деньги.
Так же телефон стал греться сильно и быстро разряжаться, допускаю что это могло произойти из-за падения и замена аккумулятора решит данный вопрос.

Хочу всем, кто оказался жертвой этой организации посочувствовать, а тем, кто вдруг ищет сервис что бы сдать свою технику в ремонт сказать что бы шли подальше от этого СитиКома.

Нас они тоже прокатили, морозились 3 недели, с менеджером не получилось ни разу соединиться, один раз позвонили и сказали что он готов и сегодня привезут, после чего выяснялось что он не то что не готов, но и детали даже ещё нету. А сегодня мне позвонили и сказали что бы я приезжал и забирал устройство, так как они не могут его отремонтировать, но при этом они забирали его из дома, на моё предложение вернуть его от туда от куда они его взяли, мне было отвечено что не рентабельно возить не отремонтированные устройства, но они могут его привезти за 400р. Как итог буду в ближайшие дни готовить заявление в роспотребнадзор, а планшет пусть у них полежит пока.

Оставлял у них на сайте притензию, ответа на которую не последовало.
Текст притензии:

Добрый день! Хотел бы чтобы мне пояснили ситуацию с заказам 23376 от 28/04/16 на ремонт планшета sony xperia tablet.
Мы выбрали ваш сервис по тому, что при сдаче планшета в ремонт нам сказали что займёт один, максимум два дня ремонт. Мы прождали 3 дня начали звонить, до менеджера дозвониться не получилось! Через неделю менеджер сам позвонил, извинился за задержку, и сказал что 18-00 привезёт отремонтированный планшет, аппарат не привезли и дозвониться так же не получилось. Через неделю я начал названивать. Вчера (12.05.2016) было совершено примерно 8-10 звонков с 10:00 до 19:00 по номеру +78124073082, ни разу не получилось соедениться с менеджером Дмитрием, который ведёт наш договор, было оставлено 3 сообщения с просьбой менеджеру отзвониться мне - результата 0! При общении с другими специалистами мне назывались разные даты исполнения заказа, завтра/послезавтра/через неделю! На прямой вопрос "что делать, если после завтра не будет готово", был дан ответ "можете брать автомат и приезжать всех расстреливать", было бы смешно если бы не было так грустно. Сегодня (13.05.2016) я так же начала с утра пытаться связаться с Дмитрием, так же было совершено огромное количество звонков, включая прямые соединения с менеджером, и оставлено 3 сообщения с просьбой перезвонить. Результата 0. На просьбу соединить меня с руководителем Дмитрия, в целях разъяснения ситуации, мне сказали что это может сделать только сам Дмитрий, дозвониться до которого я не могу как не пытался.

Прошу в кротчайшие сроки адекватно разобраться с проблемой! И связаться со мной по номеру +7... с прояснением ситуации.

Не повезло и мне столкнуться с этой конторой. У меня сломался телевизор Sony Bravia, перестал реагировать на нажатие кнопок на пульте и на самой панели телевизора. По неосмотрительности залез на первый попавшийся сайт по ремонту телевизоров Sony. Учитывая как хорошо сделан их сайт, подумал что это авторизированный представитель по ремонту оборудования компании Sony. Позвонил, предложили доставку курьером телевизора в их сервисный центр. Сначала обрадовался, так как особого желания не было после работы, на машине в пробки в центр пилить, да и телевизор здоровый (104 см). Потом насторожился, когда из дома позвонила жена, сказав, что приехал курьер, своим ходом, без какого-либо транспорта. Курьер-дед, хлипкой комплекции, с двумя маленькими телевизорами с собой, которые он видимо забрал по другим адресам. Мало того, что этот дед слабоумный не попросив разрешения, беспардонно стал чистить в моей ванной комнате запачканные в грязи штаны, забрызгав пол. Так он ещё стал просить 500 рублей на такси, сказав, что своих денег у него нет. Моя жена засомневалась, отдавать ли такому курьеру телевизор и деньги и позвонила мне. Перезвонив администратору я все ещё раз уточнил - 500 рублей, которые курьер попросил и оказалась стоимостью доставки. Но после того, как вернулся с работы домой и узнал все подробности о том как забирался телевизор, мне стало как-то беспокойно. Через 3-4 дня мне позвонили из сервисного центра и попросли привезти пульт от телевизора, так как без него ремонт невозможен(!!!), назвав мудреный адрес бизнес-центра и офиса. Тут-то я почувствовал себя окончательно ослом и позвонил на горячую линию Sony и конечно же узнал, что авторизированного центра по адресу московский 22 нет. В итоге я приехал туда, ещё через пару дней (из-за праздников). Сказал, что хочу забрать телевизор, мне в ответ стали плести, что они начали разбираться в проблеме и уже даже заказали какую-то деталь. Меня это не убедило, в итоге мне принесли телевизор в неразмотаной пищевой пленке, которой дома моя жена его и оборачивала, чтобы не было царапин. Короче, дабы не портить себе настроение выяснением отношений, заплатил ещё 550 рублей за "диагностику" и поехал в официальный сервис на Витебском 33. В итоге мне перепрошили телевизор и сказали, что никаких деталей менять не надо. Короче - это жесть, до ремонта в ооо ситиком не дошло и слава богу! Думаю если бы дошло было бы хуже. За свои ошибки сам заплатил, внимательнее надо смотреть куда обращаешься, а лучше читать отзывы.

ООО"Ситиком" сервисный центр, пр. Московский 22, тел. 8(812)407-3082 - МОШЕННИКИ !!! НЕ СОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ РЕМОНТА - ОТСУТСТВИЕ КАЧЕСТВА РЕМОНТА - ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

ООО "Ситиком" (http://remonts-sony.ru), "авторизованный" центр Sony по адресу: г.Санкт-Петербург, Московский пр., д.22 по факту оказавшийся шарашкиной конторой. Сдавала в ремонт Sony z3, у которого разбился монитор и плохо работал слот для наушников. Цена была определена в размере 8100 руб. К сожалению, отрицательные отзывы, которые соответствуют действительности, прочла после того как отдала телефон.
1. Сдала телефон в 12 часов и через 3 часа позвонили и сказали, что он будет готов через 3 часа. (менеджер Георгий). Увы, приехав туда к 19 часам, мне было сказано, что он лежит сохнет и настоятельно рекомендовали воспользоваться их доставкой на дом.
2. На второй день, позвонив узнать состояние ремонта, опять-таки менеджер Георгий сказал, что вот только отправили курьера за дисплеем моего телефона (подумаешь, что вчера он уже сушился) и он будет готов к 19 часам и опять настоятельно рекомендовали воспользоваться доставкой. Но и в 19 часов оказалось что он не готов, так как тесты какие-то не прошли. Истории менеджера каждый раз казались все нелепее, зачем собственно такое говорить, ведь за скорейшим результатом я не гналась.
3. В итоге на 3 день мой телефон был готов и стало понятно, зачем они всем впихивают доставку! Чтобы покупатель быстрее взял свой телефон и не очень тщательно его проверял. У моего телефона слот как не работал, так и не заработал. При диагностике дисплея выяснилось, что при белом цвете дисплея появилось сиреневое пятно, на что менеджер Георгий стал говорить, что мол с дисплеем все хорошо, но при падении что-то вмялось и это что-то давит на дисплей и лучше уже не будет. После долгих споров дисплей забрали исправлять. Через пол часа, вынесли телефон но пятен стало еще больше. Мы решили отказаться от их ремонта и забрать телефон в разобранном состоянии. Опять начались долгие препирательства, после которых телефон опять забрали на исправление и уже вернули без явных дефектов. В итоге предложили заплатить цену дисплея (2600) и работу мастера (1700), т.е не 7400 (замена дисплея), как было заявлено изначально, а 4300.
4. Когда я забегала отдавать телефон на ремонт, то забыла забрать симку и карту памяти, о чем и менеджер меня не предупредил. Симку они с трудом, но нашли, а вот карту памяти нет. Причем зайдя за дверь Георгий стал обсуждать с коллегами в матной форме, что какие мы идиоты и нам хочется получить ее обратно. После чего вышел и торжественно повесил объявление "за забытые симкарты и карты памяти администрация ответственности не несет".
5. Пока мы 2 часа ждали разрешения вопроса, менеджеры только и разбирались с жалобами клиентов. Под конец один из клиентов выходя от них посоветовал нам поскорее все забирать у них...))
6. И да! Нет их в списках авторизованных мастерских Sony.

ООО "СитиКОМ" , ИНН 7702742817, в лице ген. директора Андрейчика Сергея Олеговича, компания разводит людей на ремонт техники от производителя SONY, представляясь офиц. сервисным центром SONY в Москве. ООО "СитиКОМ" берет деньги за услуги курьера (450руб.) и диагностику (1250руб.), которая выявила поломку микрофона. Ремонтные работы на смартфон SONYZ1 обошлись в 5040 руб. плюс услуги курьера 450 руб. После ремонта телефон стал работать еще хуже, вернули по гарантии и телефон наш пропал.... По тел. 8 (495) 213-84-90, 8(499)110-14-81, переключают минут 30 на протяжении месяца на сервисный центр в результате включается факс... Мониторинг и запрос выписки из ЕГРЮЛ ООО "СитиКОМ", показал, что данная компания не сдает отчетность в ИФНС и органы РОССТАТА , а гражданин Андрейчук Сергей Олегович, является руководителем еще нескольких подобных компаний. Остерегайтесь мошенников!

ООО "СИТИКОМ" , в лице ген. директора Андрейчика Сергея Олеговича, компания разводит людей на ремонт различной техники, при этом никаких ремонтных работ не делает, берет деньги за услуги курьера и диагностику. Красивая схема, а технику по гарантийному ремонту вообще не возвращает используя ее на запчасти. Подали жалобу в вышестоящие органы.

Сдал для замены аккумулятора ноутбук, цену по телефону обговорили,и не дешево. Попался, что выскочила интернет страничка по ремонту и обслуживанию Самсунгов, у ноутбука накрылась батарейка. сказали, что заменят без проблем. Завез ноутбук, приемщик еще раз уточнил, типа скажите озвучили ли вам цену. Потом девушка на приемке стала выяснять, типа мастер занят, займет время. Ок, думаю, если оставляю ноутбук, то попросил почистить клавиатуру. Пока ехал домой звонок, вы знаете там соожены схемы , надо перепаивать, стоит денег. Сколько??? - замена батарейки, была обозначена в 08 тыс рублей, перепайка и "восстановление"контролера питания уже встало в 15 тысяч, через полчаса звонок - на ноутбуке полетела клавиатура, типа надо менять, в итоге цена вопроса возросла до 18200 руб. Да, там отлетела крышка еще от сетевого разьема. Обещали заменить. Все входило в эту стоимость, первоначальную.
Что имеем:
1) полудохлую батарейку на ноутбуке;
2) непонятно смененню или нет клавиатуру;
3) ИЗДОХШИЕ два USB выхода;
4) по-прежнему покоцанный сетевой разьем
5) испорченное настроение и злость на себя, что развели как непонятно кого и, что не проверил контору перед тем как обращаться.
ВЫВОД:
не общайтесь с этими лохотронщиками!!!!

Вот и настал мой черед столкнуться с ООО “Ситиком”. Сразу скажу – не повторяйте моих ошибок.
Разбил экран на своем Sony z3, и заодно решил заменить барахливший разъем для наушников. Набрел на сайт http://remonts-sony.ru. На сайте было заявлено большими буквами, что это авторизованный сервис Sony (впоследствии выяснилось, что это наглое вранье). По телефону заверили, что устанавливают исключительно оригинальные запчасти. Приехал курьер, забрал телефон.
После позвонили, согласовали работы – замена экрана. Про аудио разъем начали вешать лапшу – мол, он у вас в порядке, а надо поменять аудиокодек(!) и какой-то шлейф. Понял, что это разводилово, но оценив стоимость отказа (оплата курьера и диагностики) понял, что то на то и выйдет по стоимости. Согласовал работы.
Привезли телефон, на первый взгляд починенный, правда, звук при курьере не смог проверить. Экран показывал. Отпустив курьера и активно поюзав телефон, понял, что характеристики экрана по яркости и контрастности, цветопередаче совершенно не дотягивают до оригинала. Поставили китайский клон. Дальше – больше. Через полчаса заметил, что в верхнем правом углу экран начал немного отходить от корпуса. Подцепив его ногтем, легко отделил его от корпуса. Оказалось, он был приклеен на двусторонний скотч(!!!) и какие-то похожие сопли. Проверил звук – разъем не починили (!).
Приехал курьер, опять забрал телефон, уже по их гарантии. На следующий день привез, и со словами “Вы только не пугайтесь” достал телефон, перемотанный цветными резинками в пяти местах (!!!). Мол, экран еще приклеивается, пусть он у вас полежит денек, а звук мы починили, сам проверял. Конечно, в таком виде принимать не стал, но ради интереса проверил звук. Не починили (!).
В третий раз закинул старик невод. Привез, проверил звук – работает. Ну хоть это сделали, за пять тыщ то. Экран приклеили, но как было китайское говно с отвратительной цветопередачей и жуткими засветами, так и осталось. Документацию на запчасти, как указано в договоре, выдать отказались.
В итоге, претензии такие:
1. Установка китайских клонов запчастей вместо оригинальных. Об оригинальности запчастей ни один раз было заявлено по телефону и на сайте.
2. Отвратительное качество работ.
3. Общий бардак, неорганизованность конторы.
В общем, если вы хотите китайских запчастей отвратного качества, работы низкого качества, и нервов – добро пожаловать в ООО “Ситиком”.
Реквизиты их: ООО “Ситиком”, ИНН 7702742817, тел 8(499) 110-14-81

Залупили сея господа, значится, за ремонт ноутбука 30 тысяч, я подумал, посмотрел в интернете чо как по стоимости и решил не делать у них, сославшись на то, что проблемы пока что с финансами. Тут же они скинули до 17... Я опять же не согласился, поехал, забрал свой ноут, пошёл в другое место и в итоге всё сделали за 9 тысяч.... Диагностика у них стоит первичная 550 руб, аппаратная 1250 для смартфонов и планшетов и 2250 (!) для ноутбуков. Не совсем понимаю, правда, за что такая сумма. И да, вряд ли кто попадёт в первичную))) Вообще какая-то странная контора, хорошо не стал чинить у них. К официальной Sony отношения имеют ровно столько же, сколько я к первой высадке человека на Луне. И да, пока там сидел и ждал, когда мне отдадут ноут, приходили люди и все, мягко скажем, тоже не очень довольные были этой конторой.

Отдал телефон в ремонт по замене панели, в итоги укатали сенсорный экран, и требуют за него деньги. Гомосексуалы!!!!

Теперь они принимают заказы на ул . Полковая дом 3 оф. 415

Подскажите как вернуть телефон ,забрали 12000 и телефон еще в сентябре! Адрес не говорят ,имен тоже нет , бросают трубки , информация каждый раз разная ,сплошной обман!

Оставил планшет (замена экрана), по телефону назвали цену за ремонт-4200 р,, через 10 дней позвонил узнать готов ли аппарат?- объявили цену-17500 р. Пришлось забрать, но потерял я 10 дней и 550 р. за диагностику.
МОШЕННИКИ да и только!

Осторожнее!!!!!!!
По-моему теперь они называются ООО Служба ремонта. Электронная почта все та же, все тот же Шкурин Александр Сергеевич генеральный директор, телефоны только сменились.
+7905 544 26 42
903 104 83 80

Сделал заявку на восстановление инфо с диска. Приехал курьер с кучей бумаг. Сдал ему 11.01.13 поврежденный диск и заплатил 1000 рублей предоплату за диагностику. Сегодня уже 23.01.13 и ни ответа ни привета. Диспетчер по номеру 8-495-980-40-70 вежливо отвечает, что мастер перезвонит и тишина. Не сдавайте им оборудование! Берегите свои деньги и нервы.

Работаю IT-шником.
Сдал мой шеф ноут ACER со сломанным портом USB 3.0, именно сломанным механически (отломился один контакт когда вставляли флешку). У меня такого порта нет. Потом полез читать отзывы, и волосы зашевелились везде. Плюс выяснил, что у конторы несколько сайтов клонов Acer,ASUS,HP итд.
На третий день звонок от Николая: "Порт мы перепаяли, но что-то он не работает. Похоже проблема с южным мостом."
Но я уже ожидал чего то подобного. Отвечаю, что если бы проблема была с мостом, то не работали бы все 4 разъёма USB, а не один. Чувствую - поплыл Николай:" Ну мы сейчас диагностируем".
Через 2 дня звонят: "У вас там на дорожке была микротрещина, мы её запаяли, с вас ещё 1500р."
Ну начитавшись отзывов подумал: доказать всё равно ничего не смогу, как бы вообще без ноута не остаться.
Говорим: "Везите скорее!"
Так что обошлось небольной кровью. И порт слава Богу сделали.
Но все-таки не стоит обращаться в контору, у которой даже физического адреса не указано.

Ходил на собеседование в эту компанию. Все негативные отзывы чистая правда!
Туда не многие идут работать. Я например как честный фрилансер отказался сразу как понял в чем подвох и чем придется занимаца.

Если не получается надавить через суд и милицию то нужно перекрывать кислород в виде новых работников.

Делаем следующее: заходим на сайт поиска работы, такие как: job.ru hh.ru job-mo.ru и на те что найдете. Пишем администрации этого сайта через обратную связь или форум. На Job.ru после моей жалобы уже пообещали разобраца.

Все в ваших руках!

А что же с позитивными отзывами?

Обычная "разводная " конторка - прикрываются брендом Sony. По телефону назначают одну цену , а после того как аппарат попадает к ним в руки , цена вырастает в три раза. Не хочешь платить за ремонт - плати за "диагностику" ( убедились, что тачскрин телефона треснул, так это я и без них видел!)Цену за комплексный ремонт заломили в два раза выше чем на текущий момент у других компаний. Берегите свои нервы и деньги , не ходите к ним!

К сожалению не поискал информацию о Ситиком в Интернете и теперь присоединяюсь ко всем выступившим и подтверждаю их правоту. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СИТИКОМ!!!!
Компьютер из состава сложного комплекса спецаппаратуры одного из силовых ведомств в Ясенево. Не работали все 3 USB порта. От имени компании-производителя аппаратуры сдал в ремонт в аналогичную контору, где провели диагностику и сказали, что надо менять микросхему контроллера Южного моста. Запросили 7000 рублей. Отказался до согласования вопроса с владельцем комплекса. До этого еще 2 компа там ремонтировал раньше. Ситуация была схожая и не хотелось кормить людей на халяву. Пришлось заплатить 1200 за "бесплатную" диагностику, чтобы вернули комп.
Случайно нашел в Инете по поиску "Ремонт ASUS" ООО Ситиком (хотя о истинном названии узнал позже) и обратился туда. Диспетчеру сказал о проведенной ранее диагностике и о необходимости замены южного моста. Озвученная Ситиком стоимость: 2000 замена чипа, 2000 сам чип (к сведению: чип южного порта в интернете предлагается от 500 руб.), 1000 чистка. Итого 5000 рублей. После моего согласия приехал курьер и описал ноут. В описании четко указали о том, что комп работоспособен полностью за исключением USB портов, о проведенной ранее диагностике, об оплате по безналу. Через несколько дней получаю счет на 13000 рублей. Полез в Инет и нашел всю эту информацию. Стал наводить справки о компании и руководстве. Нашел по своим каналам все, что было нужно. Генеральный директор Шкурин Александр Сергеевич. Пока собирал информацию запросил в Ситиком проект договора, так как решил "научить" их работать или хотя бы в общении с нашей компанией заработать эти деньги трудом своих бухгалтеров и своими нервами. Сопротивлялись, но прислали. Дальше длинная история, как исправлял их просто безобразный вариант договора на такой, который устраивал меня, а они сопротивлялись, писал официальные письма, которые вручал под роспись из представителя по адресу Сущевский вал 5, строение 3. (Цветной бульвар - это юридический адрес и отправлять туда корреспонденцию бесполезно), многократно пересылали договор для согласования, потом приводили в соответствие перечень работ в договоре и в акте, по дополнительному запросу прислали свой ПРЕЙСКУРАНТ на услуги (сов. секретный документ - могу прислать по запросу) . На официальные письма они НЕ ОТВЕЧАЮТ!!! Перед Новым годом наконец то согласились со всеми моими требованиями, подписали договор. Две недели ремонта, выезд на проверку работ на Сущевский Вал, подписание Акта о выполненных работах, перевели им 13000 руб. И ДО СИХ ПОР НЕТ НОУТА. То не отвечают телефоны, то сбрасывают их (у меня несколько их телефонов), то не знают где комп, то сообщают, что отправили в службу доставки. Если не ответят и не привезут завтра 15.01.2012, буду включать силовые рычаги и пусть не обижаются. Хотя это чувство им неведомо или их еще никто не трепал сильно. Готов поделиться информацией и имеющимися у меня материалами - может это кому поможет. Пишите : Analyzer-2011@mail.ru.

Здравствуйте, я хотел бы поделиться впечатлениями о данной компании ООО "СИТИКОМ". К данной компании я обратился с проблемой которая заключалась в поломке ноутбука. набрав в яндексе сервисный центр Asus наткнулся на вышеуказанную фирму, проанализировав цены решил прибегнуть к их услугам. Вечером набрал им и описал техническую неисправность моего ноутбука мне озвучили цену ремонта и спросили во сколько курьер может прибыть за ноутбуком. За час до прибытия курьер позвонил я еще раз подтвердил желание сдать ноутбук в ремонт. Через час курьер прибыл осмотрел ноутбук подписали документы, я дал 1000 рублей предоплату. Но тут, что то встревожило и я полез на сайт где увидел, что люди пишут гадости о этой фирме. Ноутбук стоил 70 000 рублей брал его 5 лет назад+1000р. Естественно в голове куча негатива,начал проработку действий в отношении ООО "СИТИКОМ". Первым делом позвонил в сервис спросил что я буду должен на случай отказа, мне ответили курьерскую службу и диагностику вообщем 3.500 ( я прикинул 1000 курьер за то, что он забрал, 1000 за то что привез, 1500 диагностика все естественно). на следующий день позвонил мастер и сказал, что компьютер готов даже поломалось, не та деталь на которую я грешил, думал матрица а оказалось микрочип на видюхе так как я сам виноват потому, что я его перегревал в связи с тем что не делал диагностику и еще какая то хрень вообщем ремонт и замена детали обошлись в 10450 рублей. Я не будь наивным прозвонил другие сервисы где мне была озвучена цена за такой ремонт в 2 раза больше. Вот я тут и задумался где ложь а где правда. Вечером этого же дня позвонил курьер с доставкой. В целом очень доволен персоналом, а именно вежливостью, скоростью работы и ценой. Если кто то не верит могу лично подтвердить написав в личку номер мобильного и эллектронку. Ребята если вещь дорога и стоящая то я думаю не стоит экономить, я изначально был готов на эту сумму так как мой ноут этого стоит. А купить планшет который стоит 15000 и его ремонтировать за 14 где логика, проще пойти и купить новый. Вывод не стоит верить всему, что пишут проще взять телефон и прозвонить уточнить цену, сроки ремонта и прочее.

Такую контору нужно срочно закрыть.
Приезжают настраивать WiFi за 490 рублей,как и обещали.
Потом подлец-настройщик говорит,что ZyXEL роутер не приспособле для подключения WIFi и так далее.
Сумму объявляют тысяч десять.Я послал куда подальше
Гоните пинками таких сволочей!

Доброго времени суток, надеюсь прочтение данного поста принесет кому-то пользу. Не обращайтесь в данную контору, если не хотите потерять свои деньги. К слову сказать деньги не малые. В общем суть фирмы заключается в накрутке, ну или как они говорят "прикатать клиента". Суть в том, что фактическая стоимость ремонта состовляет например 2 500, после чего мастеру объявляется что нужно "прикатать" хотябы до 8 500. При мне один клиент так отказался от ремонта (к слову менялось гнездо зарядки, что стоит копеечных затрат, но правда по прайсу фирмы 2 500 с работой). Вернее не отказался от ремонта даже, а просто отдал свой планшет. Потому что не захотел платить 3 100 рублей за отказ от ремонта(1450 аппаратная диагностика, 1450 отказ от работ, 450 доставка - "скидка"). Скидки кстати бывают самыми разнообразными. Например вам могут установить софта на 30 000+ и при этом сделать скидку порядка 70%. И это даже софтом не назвать, дабы это может быть например драйвер пак *комплект драйверов на различных производителей+различные детали* и установка данного драйвер пака выйдет вам в 20 000 рублей. Не нужных вам драйверов! При учете установки пиратской копии Windows (которую кстати вам поставит практически любой человек хотя бы немного знакомый с компьютером) за которую нууу максимум можно взять 1 500 рублей. С драйверами, настройкой, софтом. Правда если софта много, можно взять и 2 000, но это уже несколько иная история. В общем мне моя совесть позволила проработать в данной конторе 5 дней. Курьером. Больше не смог. Пиком стала история с дедушкой, который внес 3 000 предоплаты за ремонт принтера и я должен был вернуть ему не рабочий принтер не возвращая денег. Ребят, бывает конечно всякое, но это уже слишком по свински. И совет на будущее, при любой поломке почитайте сначала советы в интернете...Советы, поломки(существует множество сайтов данной тематики, следует просто указать неисправность и модель аппарата). Вычитать примерную неисправность можно за минут 20 максимум, а заодно и прицениться к стоимости деталей. Тогда таким фирмам будет гораздо сложнее наживаться на честных людях. Спасибо за внимание, надеюсь кому-нибудь помог.

Пожалуйста помоги их вычислить!
Напиши Фамилии и имена руководства фирмы, их адрес и как к ним попасть. В какие часы они работают?

Название компании ООО «Ситиком».

Наименование Общество с ограниченной ответственностью "СитиКом"
ИНН 7702742817
ОГРН 1107746812073
ОКПО 68831563
Адрес юридический ??? 127051, г. Москва, бульв. Цветной, д 32, стр 3, пом 5
Адрес физический 1 Из писем обращавшихся в эту фирму:
«…Кстати, реально они расположены рядом с Савеловским рынком, центр развития бизнеса, офис 1030…»
Адрес физический 2 Из писем обращавшихся в эту фирму:
«…расположена по адресу: Сущевский вал 5, строение 3…»
ФИО гендиректора Шкурин Александр Сергеевич
Список учредителей ????

Телефоны 1 На сайтах компании: 8 (495) 980-40-70
Телефоны 2 Тел. из заказ-наряда на ремонт: 495-972-03-77, 972-25-24
Телефоны 3 Из писем обращавшихся в эту фирму:
…тел. "гарантийного" отдела 495-729-42-90
Сведения о видах экономической деятельности
ООО "СитиКом" по данным ЕГРЮЛ
Код по ОКВЭД Тип Наименование вида деятельности
72.5 Дополнительный вид деятельности Техническое обслуживание и ремонт офисных машин и вычислительной техники
45.4 Дополнительный вид деятельности Производство отделочных работ
51.1 Дополнительный вид деятельности Оптовая торговля через агентов (за вознаграждение или на договорной основе)
Регистрационные сведения
Дата регистрации 06.10.2010
Регистратор Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 46 по г. Москве

Описание
ООО "СитиКом" (Москва; ИНН 7702742817) зарегистрировано 6 октября 2010 года регистрирующим органом Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 46 по г. Москве.
Уставный капитал компании по состоянию на 1 июля 2012 года - 20000 руб.
Тип собственности ООО "СитиКом" - Общества с ограниченной ответственностью.
Форма собственности ООО "СитиКом" - Частная собственность.
Основные виды деятельности ООО "СитиКом": техническое обслуживание и ремонт офисных машин и вычислительной техники (72.5), производство отделочных работ (45.4), оптовая торговля через агентов (за вознаграждение или на договорной основе) (51.1).

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ:
http://www.egrul.com/cardn_5bd0c6ef20.html
Регион:
МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Название организации:
ООО "СИТИКОМ"
ИНН: 7702742817
ОГРН: 1107746812073
ОКПО: 68831563
Адрес:
127051,ГОРОД МОСКВА, БУЛЬВАР ЦВЕТНОЙ, 32, СТР.3, ПОМ.5
Специализация:
72.5, ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ ОФИСНЫХ МАШИН И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ
Дата регистрации: 06.10.2010

ЗАПИСИ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ:
ГРН: 7107748352309
Дата внесения записи: 06.10.2010

Не хочу вдаваться в детали - много писанины, да и осталась после общения с этой конторой одна матерная лексика. После смены матрицы у телевизора перестала работать беспроводная сеть. Берутся исправить по гарантии, но надо везти в мастерскую. Не повезу. Доверять им ремонт нельзя!!! Разведут на деньги обязательно!

отдал планшет на ремонт была объявлена цена в 1300 после первой диагностики цена возросла до 5600 якобы полетела операционная система,жесткий диск набрал ошибок и нужно приостановить,согласился.затем они мне позвонили и сказали что жесткий диск не пригоден и под замену и стоить будет ремонт 9200,я решил отказаться,николай типа ст.менеджер объяснил мне процедуру возврата,что я не получу сразу свой планшет ,сперва оплачу 3100 рублей курьеры,а затем приедет другой курьер и привезет мой аппарат,спросив где гарантии что мне привезут аппарат и что сразу нельзя его получить я ведь оплачу он заявил что будет так как он сказал и не иначе.ни денег ни планета.позвоните кто куда обращался тел.89265265424.

Попробуйте так, как указано ниже.
А вообще необходимо все делать с оформлением официальных документов (договор, доверенности, акты, расписки, копии паспорта и прочее). Вы же отдали планшет неизвестно кому (у вас есть копия договора курьера с Ситиком, доверенность от Ситиком на курьера, копия его паспорта?). Вы скажете, что у вас есть Бланк заказа ремонта с печатью Ситиком? А кто его подписал? Курьер? А его полномочия? Деньги тоже так же будете отдавать?

Общество с ограниченной ответственностью "СитиКом"
Адрес 127051, Москва г, Цветной б-р, 32, СТР.3, ПОМ.5
ОГРН 1107746812073
ИНН 7702742817/КПП 770201001
От

ЗАЯВЛЕНИЕ

12 сентября 2011 года я заключил договор с Вашей компанией на оказание мне услуги по переустановке программного обеспечения на мой планшет ARCHOS A70 HIT 8701 SIW PC 111311595. Планшет был абсолютно новый.
20 октября 2011 года я пришел получать планшет, но мне сказали, что он утрачен. Я потребовал от Вашей компании вернуть мне планшет, но мне было отказано.

В соответствии с п.1 ст.35 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу:
либо вернуть мне аналогичный планшет в установленный законом 3-х дневный срок, либо возместить мне 2-кратную стоимость утраченного планшета.

Стоимость планшета 352 EURO (14690 рублей на момент покупки, 14800 рублей на настоящий момент). Таким образом, сумма, подлежащая выплате:
14 800*2 = 29 600 рублей.
Прошу рассмотреть мою претензию в течение 10 дней. В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия компенсацию морального вреда; проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст.395 ГК РФ, также Вам придется оплатить госпошлину и услуги моего адвоката.

Приложение:
1. копия расписки о получении планшета,
2. копия товарного чека на планшет

Так пойдет?

Да, пойдет, претензия написана правильно. Можете добавить, что вы готовы подать в суд и согласно ст. 13 п. 6 закона "О защите прав потребителей" продавец выплачивает штраф в размере 50 % от присужденных денег, с учётом неустойки, убытков и компенсации морального вреда. Если дело дойдет до суда предложите решить дело мировым соглашением и передать в зале суда сумму в размере суммы выплат и дополнительных 25-40 %. Мировое соглашение стоит предлагать, когда станет очевидно, что продавец проиграет, например, после проведения судебной экспертизы.

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=70388

Часто возникают проблемы и вопросы по подаче претензий, или КАК вручить претензию. Часто по разным причинам представители той или иной организации отказываются принимать претензию в той форме, в какой хотите Вы. В данном теме я хочу обсудить и порекомендовать как наиболее быстро и эффективно вручить претензию (т.е. выдвинуть свои требования) в отношении должника. Зачастую грамотно врученная претензия способствует незамедлительному решению спора.

1) В случаи обнаружения брака, некачественно оказанной услуги и т.д. в зависимости от сути дела - можно попытаться решить некоторые проблемы по телефону. Но если уж по какой - либо причине Вы решили идти к продавцу (исполнителю) - то желательно заранее написать претензию в которой четко грамотно указать суть требований или сами требования. Для этого можете воспользоваться разделами Искусственный интеллект "КиберЮрист" и Образцы претензий.
2) Претензию желательно написать с помощью компьютера и распечатать в двух экземплярах, либо написать от руки (что менее желательно) и сделать "ксерокопию". Желательно дабы на последнем листе после Вашей подписи была половина чистого листа.

3) Прийти к представителю продавца (исполнителя), вручить претензию и попросить росписаться о получении на копии. После, в зависимости от результата - обменять, переделать, получить и т.д. либо иск, суд и т.д.

Тут все понятно. Но как действовать если продавец всяческий уклоняется от получения претензии?

4) Если Вас представитель продавца (исполнителя) начинает посылать в какие - то инстанции или организации (например в сервисный центр) - не скандальте а вежливо с улыбкой попросите его поставить на Вашей претензии резолюцию с указанием его должности, фамилии, и куда он Вас направляет. Если он на бланке Вашей претензии поставил такую резолюцию (что очень маловероятно, но всякое бывает) - не спешите идти по указанному адресу. Резолюция означает уже доведение требований до адресата. Для суда факта вручения претензии больше чем достаточно.

5) Если всяческий продавец (исполнитель) предлагает СВОЮ форму заявлений - не имеет особого смысла соглашаться. По крайней мере - следует внимательно ознакомится с формой данного заявления. Можно в форме заявлении вычеркнуть все не устраивающие Вас пункты, написать что все требования указаны в прилагаемой претензии. ОСОБЕННО не рекомендуется подписывать какие - либо соглашения (доп.соглашения) с продавцом (исполнителем) о проведении экспертизы а так же писать некие отказы от подобных экспертиз и иных действий мотивируя что информация в претензии исчерпывающая. Продавец (исполнитель) сам ВПРАВЕ провести экспертизу товара (работы услуги) и взыскать с Вас стоимость данной экспертизы.

6) Свои требования так же можно оставить в "Книге отзывов и предложений", но не стоит ей доверять т.к. фактический контроля над данной книгой нет и не факт что наследующий день Ваше обращение не будет просто-напросто вырвано либо не будет банально другая книга на этом месте. Но на всякий случай можете оставить отметку о факте передачи претензии либо саму претензию.

7) Предъявлять письменную претензию желательно (по возможности) с двумя (или более) свидетелями (желательно не родственниками, и желательно дабы хоть кого-то из них если что можно было бы притащить в суд). Если продавец (исполнитель) отказывается принимать либо подписывать копию претензии - на копии пишите внизу акт. Т.е.дату, время и слова "данная претензия передана, представитель продавца (исполнителя) от подписи отказался", либо "данная претензия оставлена в магазине (учреждении) по указанному в ней адресу". После внизу ФИО и росписи свидетелей. Фактический - это будет акт о передачи претензии (далее акт). Далее снимаете "ксерокопию" с данного акта, идете на почту (может и на почте лучше снять копию с данного акта), на копии акта ставите свою подпись (в самом низу) и отсылаете его заказным с уведомлением и с описью вложения продавцу.

Данные методы вручения претензии я описал исходя из личного жизненного опыта а так же ситуаций описанных на форуме. Прошу критику и дополнение.

P.S. Прошу модераторов сделать данную тему прикрепленной т.к. иногда потребители обращаются с такими вопросами и будет эффективней давать ссылку на данную тему, нежели каждый раз разъяснять это каждому в отдельной теме.

Чуть не устроился в эту контору сервис инженером!!!! сегодня был на собеседовании) посмотрел послушал вроде всё хорошо но странно как то особенно суммы ремонта! теперь всё понятно стало! фирма однодневка срубить денег и растворится и по новой открытся под другой личиной)) Сочувствую пострадавшим! собеседование проводила девушка Юля, спасибо за беседу ты умница ;)

Напиши пожалуйста фактический адрес, куда ты приезжал на собеседование и их телефон.

Сущевский вал, дом 5, кор. 3 - нарыл в инете. Сам попал, сейчас разгребаю. Михаил.

Обращался в данную фирму года полтора назад вышло все на 32 тысячи я конечно ужаснулся так как по телефону говорили о 10 тысячах , но вежливый сервис мастер все объяснил и я задумался на самом же деле откуда оператору на телефоне знать в чем именно проблема на компьютере (веть у него нету не какого образования в данной сфере в его обязанности входит принять заявку и все а если бы они каждому клиенту говорили о том что если они откажуться то ложный вызов и такая то сумма то не думаю что кто то бы вообше оставлял заявку) , да и полазив по сайтам других компаний убедился что на самом деле восстановление информации с жесткого диска дорогая услуга но информация была мне дороже поэтому я полностью доволен а вам хочу сказать что если у вас нету денег для того чтобы решить вашу проблему не надо вызывать мастера и попусту тратить и его и ваше время

Ужасная контора!!! Ни кто ни за что ответственности не несет. Я обратилась к ним с целью заменить стекло на планшете, за час до приезда курьера позвонил менеджер Николай сказал что стекло повредило еще и матрицу. Вообщем необходимо было заплатить еще 2720 р. Я согласилась, но попросила мою матрицу мне вернуть. Приехал курьер привез мне планшет. на моей матрице были характерные разводы явно выглядевшие как разбитое стекло. Плзже уже дома я стала смотреть "родную" матрицу на ней не было ни единой царапинки, а характерные разводы были нанесены воском. МНЕ ЗАМЕНИЛИ РОДНУЮ МАТРИЦУ НА КИТАЙСКОЕ ДЕРЬМО!!! НИ КТО МНЕ НИ ЧЕГО НЕ МОЖЕТ ОБЪЯСНИТЬ. По тел. 980-40-70 кидают трубки, хамят. С вышестоящим руководством не соединяют. Не обращайтесь туда!!! Берегите свои нервы, время и деньги!!!

хм интересно а как вы определили что ваша родная матрица не китайское дерьмо? а та матрица которую вам установили китайская?кстати техника асус чтоб все знали собирается именно в китае и большинство заводов одежды и т.п. все производится в китае!!!

Люди, прежде чем обращаться к таким компаниям "компьютерной помощи" сначала поищите отзывы в интернете о них! берите информацию только из проверенных источников! я сам работал не в одной такой компании. не надо все валить на сервис-мастеров, от них самих требуют привозить большие суммы заказов, вот они и фантазируют, чтобы деньги содрать, над ними просто давлеют. мало принес 2-3 раза - уволить тебя значит. в основном честных ребят и увольняют, потому что они много и не берут, и остаются только такие, которые много денег берут и фантазируют особо грамотно. проверяйте компанию, которую вы заказываете, не звоните таким поганым фирмам, не будете звонить - их не будет существовать, и будет намного меньше проблем.

7000руб.вместо 450руб.
Это мошенничество.Не связывайтесь с ними!

Та же история. Ситиком. Сайт center-asus.ru. Разводилово чистой воды. Отказались от ремонта за такие деньги - теперь ни ноута, ни предоплаты. Может, напишем коллективную заяву по факту мошенничества?

Друзья, давайте объединяться. И поактивнее. Напишите, все, кто пострадал нам на stopciticom@mail.ru - чтобы было чем оперировать. Укажите, кто обращался, номера заявлений и даты в полицию, ОБЭП и т.д. и результаты. Пока нас объединилось только двое. И мы уже действуем. Упорно. С темы не слезем. Нам ноутбук тоже не вернули, и денег, хотя мы ни от чего не отказывались. В полиции нам сказали, что это уже можно классифицировать как мошенничество и кражу имущества. Проконсультировались в Обществе защиты прав потребителей, ОБЭП, с адвокатами. Имеем алгоритм действий, в т.ч. готовы запустить мощную информационную компанию через Интернет и СМИ. Давайте ударим из коллективной пушки по мошенникам. Все прекрасно понимают, что технику они давно разобрали на запчасти. Они смеются нам в лицо, заявляя о своих связях и о том, что все равно никто не будет ввязываться в такую "долгую" историю. Будем - насколько я понимаю, похищено более 10 единиц техники, имеются прямые нарушения ЗПП, ГК и УК РФ по срокам возвращения имущества Заказчика, неправомерности истребования оплаты по отказу от услуг или договора и т.д. Речь идет не о случаях нарушения гражданских прав, а уже об уголовном преступлении. И это только в этом году, а сколько компания уже обманула граждан за время своей работы под другими именами и еще обманет?

Напишите чего вы в итоге добились . Удалось ли их призвать к ответу? Уже 3 года прошло...

у меня аналогичная проблема с ними, сегодня написал им уведомление о написании претензии,собираюсь писать в роспотребнадзор,суд, прокуратуру.

Мы пишем заявление сегодня в полицию и в дальнейшем подаём иск в суд.Кто с нами? Нас так-же обманули,только теперь еще и не возвращают наш нэтбук на котором все фото ребенка с рождения.

пишите stopciticom@mail.ru

Ждем реакции полиции. С удовольствием присоединимся в суде, если полиция не поможет.

подскажите в какое отделение полиции вы написали заявление я тоже хочу туда написать,можно написать коллективное заявление это будет более эффективно,я уже написал в роспотребнадзор, департамент товаров и услуг. мой тел 89265275898

Добавить комментарий